Krótki przegląd tego, co dzieje się od momentu, gdy gość znajdzie Twoje miejsce, aż po dzień wymeldowania — i dlaczego żadne pieniądze nigdy nie przechodzą przez Biverio.
Potrzebujesz szczegółów? Pełny, krok po kroku przewodnik dla gospodarzy opisuje każdy etap dokładniej, a kurs wynajmu z Biverio pokazuje w praktyce przygotowanie ulotek i samodzielnego zameldowania. Ta strona to ich skrócona, wizualna wersja.
Większość platform rezerwacyjnych pobiera prowizję od każdej płatności. Biverio tego nie robi — goście płacą gospodarzom bezpośrednio, w całości.
Biverio tylko wysyła przypomnienia i śledzi status rezerwacji — nigdy nie dotyka pieniędzy.
Własna opłata subskrypcyjna Biverio (zobacz cennik) jest całkowicie osobna od tego, co gość płaci Ci za pobyt.
Rezerwacja pobytu w Biverio krok po kroku — od wyszukiwania po zameldowanie.
Do przeglądania nie potrzebujesz konta — znajdź miejsce, sprawdź wolne terminy i ceny.
Wybierz termin i liczbę gości, a następnie wyślij zapytanie. Zaraz po wysłaniu dostajesz e-mail z potwierdzeniem, że zapytanie dotarło do gospodarza (a jeśli zakładasz konto — osobny e-mail z linkiem aktywacyjnym).
Część gospodarzy prosi o zadatek przed potwierdzeniem rezerwacji. Gdy gospodarz uruchomi ten krok, otrzymasz e-mail z wysokością zadatku, danymi do przelewu oraz terminem płatności.
Gdy gospodarz potwierdzi rezerwację — od razu albo po zaksięgowaniu zadatku — dostajesz e-mail z potwierdzeniem, a Twój termin zostaje zablokowany w kalendarzu i nikt inny nie może go zarezerwować.
W miarę zbliżania się pobytu gospodarz wysyła Ci — e-mailem lub SMS-em — przypomnienie o pozostałej kwocie do zapłaty (chyba że z gospodarzem ustaliliście płatność gotówką przy zameldowaniu) oraz osobną prośbę o wypełnienie krótkiego formularza meldunkowego.
Po potwierdzeniu przez gospodarza końcowej płatności otrzymasz od niego — e-mailem lub SMS-em — wszystko, co potrzebne, aby dostać się na miejsce (np. kod do skrytki na klucze).
Po pobycie gospodarz może wysłać Ci — e-mailem lub SMS-em — link do oceny pobytu (od 1 do 5 gwiazdek oraz krótki komentarz). Po zatwierdzeniu przez gospodarza recenzja pojawia się na stronie miejsca i pomaga kolejnym gościom.
Od założenia konta po pierwsze zapytanie o rezerwację.
Załóż je od razu albo najpierw przygotuj ofertę, a rejestrację zostaw na koniec. Po rejestracji wysyłamy e-mail z linkiem aktywacyjnym.
To ogłoszenie Twojego miejsca, które zobaczą goście: zdjęcia, opis, cennik za dobę, udogodnienia i zasady domowe. Przeprowadzi Cię przez nie kreator w 3 krokach.
Udostępnij przygotowane ogłoszenie — od tej chwili Twoje miejsce jest widoczne w wyszukiwarce Biverio i goście mogą je rezerwować.
Miejsce działa bez ograniczeń — pełna widoczność i rezerwacje, bez podawania karty i bez zobowiązań. Na 3 dni oraz na 1 dzień przed końcem okresu próbnego przypominamy o tym e-mailem.
Po okresie próbnym niewielka miesięczna opłata za każde miejsce (50 PLN/miesiąc) utrzymuje je w wyszukiwarce. Jeśli jej nie opłacisz, miejsce zostaje jedynie ukryte — nigdy nie jest usuwane.
Co dzieje się po tym, jak gość wyśle zapytanie. Każdy z tych kroków aktualizuje status rezerwacji: kroki zmiany statusu automatycznie wysyłają gościowi e-mail, a przypomnienia (dopłata, meldunek, instrukcje dostępu, recenzja) wysyłasz sam — e-mailem lub SMS-em, z podglądem treści przed wysłaniem.
Potwierdź je od razu (gość dostaje e-mail z potwierdzeniem rezerwacji) albo — jeśli wymagasz zadatku — wyślij wstępne potwierdzenie z danymi do płatności (gość dostaje e-mail z kwotą zadatku i terminem).
Gość przelewa go bezpośrednio na Twoje konto. Potwierdź wpływ środków — gość dostaje e-mail, że zadatek został zaksięgowany, a rezerwacja zostaje ostatecznie zablokowana w kalendarzu.
Wyślij je w dogodnym dla siebie momencie — e-mailem lub SMS-em — z pozostałą kwotą do zapłaty. Możesz je pominąć, jeśli już wiesz, że rozliczysz się z gościem gotówką przy zameldowaniu.
Gdy pozostała kwota wpłynie na Twoje konto, potwierdź pełną płatność; jeśli umawiasz się na gotówkę na miejscu, zaznacz to jednym kliknięciem. W obu przypadkach gość dostaje e-mail z potwierdzeniem, a kolejne kroki się odblokowują.
Osobna wiadomość — e-mail lub SMS — z prośbą o podanie danych do meldunku, bez żadnych treści dotyczących płatności.
Prześlij gościowi — e-mailem lub SMS-em — kod do skrytki na klucze lub inne informacje potrzebne do wejścia. Gdy gość się zamelduje, potwierdź to jednym kliknięciem (gość dostaje krótki e-mail z potwierdzeniem).
Jedno kliknięcie po wyjeździe gościa — gość dostaje krótkie podziękowanie za pobyt, a Twoja historia rezerwacji pozostaje uporządkowana.
Z listy sugerowanych działań wyślij gościowi — e-mailem lub SMS-em — zaproszenie do oceny pobytu. Osobno zostaw własną, prywatną ocenę gościa — bez powiadomienia dla gościa, widoczną tylko dla gospodarzy i przydatną przy kolejnych zapytaniach.
Znajdziesz je w panelu, w zakładce Narzędzia — wymagają co najmniej jednego opublikowanego miejsca, a po okresie próbnym działają w ramach subskrypcji. Każde narzędzie wybierasz dla konkretnego miejsca, a generatory tworzą gotowe do druku pliki PDF. Szczegółowo opisuje je przewodnik dla gospodarzy.
Sprawdza podany zakres dat naraz we wszystkich Twoich miejscach — przydatne, gdy gość pyta Cię bezpośrednio, zanim wyśle zapytanie.
Przychód, obłożenie i skuteczność zamiany zapytań w rezerwacje dla wybranego miejsca — pomaga ustalać ceny i długość sezonu.
Gotowa do druku ulotka miejsca z kodem QR prowadzącym do oferty — do rozdania lokalnie lub udostępnienia w sieci.
Pełny regulamin obiektu w PDF: rezerwacje, zadatek, odwołania, zameldowanie, RODO. Zaznacz „Możliwe samodzielne zameldowanie", jeśli gość może wejść bez Twojej obecności.
Gotowa do druku instrukcja bezpiecznego korzystania z sauny — do powieszenia tuż przy niej.
Gotowa do druku instrukcja korzystania z balii lub jacuzzi: zasady, bezpieczeństwo, pielęgnacja wody.
Jeden link ze wszystkim, czego gość potrzebuje: WiFi, parking, godziny, zasady domowe. Zawiera formularz, którym gość sam podaje dane do meldunku.
Wydruk z kodem QR „zeskanuj i połącz" — gość dołącza do sieci bez przepisywania hasła.
Wydruk z Twoim telefonem, numerem alarmowym oraz najbliższym szpitalem i apteką.
Podgląd i moderacja recenzji gości dla wybranego miejsca — recenzja trafia na stronę oferty dopiero po Twoim zatwierdzeniu.
Dodaj Biverio na ekran główny telefonu — szybszy dostęp do rezerwacji i listy sugerowanych działań.
Poza zakładką Narzędzia, w edycji miejsca masz też synchronizację kalendarzy (iCal) — import zajętych terminów z Booking.com czy Airbnb oraz udostępnianie własnego kalendarza, aby uniknąć podwójnych rezerwacji — i generowanie opisu przez AI, które przygotowuje wstępny tekst oferty do dalszego dopracowania.
Gotowy, by zacząć?